Центральная диспетчерская служба жкх города москвы
Горячая линия по вопросам ЖКХ Москвы — телефон диспетчера
ЖКХ › Круглосуточная горячая линия ЖКХ Москвы для вопросов и жалобДепартамент ЖКХ и благоустройства Москвы наделен собственным телефоном горячей линии, по которому жители столицы могут решить возникшие вопросы.
В Москве работает единая диспетчерская служба по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения, а также по приему заявок от населения по вызову сантехников, электриков и прочих специалистов жилищно-коммунального хозяйства.
Операторы Единого диспетчерского центра Москвы теперь принимают те же заявки, с которыми обычно жильцы обращаются в районные службы ЖКХ. Например, засор в санузле, грязь в подъезде, перегоревшая лампочка. Если случилась авария и проблему нужно решать быстро, тогда при звонке в ЕДЦ автоответчик предложит перевести телефон в тоновый режим и нажать цифру 1. После этого сразу произойдет соединение с оператором.
Единый телефон диспетчерской службы Москвы
Единая диспетчерская ЖКХ Москвы также поможет в ситуации, если в квартире похолодало в отопительный сезон или не стало горячей воды, а обращение в Управляющую организацию не дало результатов. Специалисты помогут вызвать аварийную службу прикрепленную по адресу дома в Москве. Согласно принятым в России санитарно-гигиеническим стандартам, температура в жилой комнате должна быть выше 18 градусов, а горячая вода — не ниже 60.
Круглосуточный номер телефона горячей линии мэрии Москвы:
8 495 777-77-77
Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому направить человека с его конкретной проблемой.
Операторы линии проинформируют дозвонившихся по поводу вопросов, связанных с жилищным фондом, благоустройства города или отдельно взятой территории, а также остальных услуг, оказываемых департаментом.
Специалисты горячей линии ЖКХ принимают звонки: понедельника-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45. Суббота-воскресенье — выходные.
Информационно-справочная служба по оказанию государственных услуг:
+7 (495) 539-55-55
Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города (с 9:00 до 16:00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней):
+7 (495) 957-04-44
Контакты:
- Официальный сайт: dgkh.mos.ru
- Электронная почта: [email protected]
- Написать через электронную приёмную: dgkh.mos.ru
Круглосуточный номер телефона горячей линии мэрии Москвы: 8 495 777-77-77.
Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы (по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения):
- 8 (495) 681-73-67
- 8 (495) 681-05-49
Единая диспетчерская — 8 (495) 539-53-53
Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог: +7 (495) 620-27-60
ГБУ «МАЦ»: +7 (495) 411-56-98 (многоканальный)
АО «МОСВОДОКАНАЛ» (телефон единой приемной): +7 (499) 763 34 34 (круглосуточно)
ОАО «МОСЛИФТ»: 8 (499) 755-01-01
ОАО «МОС ОТИС»: 8 800 200 68 47
ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»:
- По вопросам местонахождения Вашего автомобиля: +7 (495) 531-25-55
- По вопросам возникновения каких-либо претензий: +7 (495) 518-33-83
ГБУ «Гормост» — Диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных: +7 (495) 632-58-07, факс +7 (495) 632-58-46
ГУП «Мосводосток» — Центральная диспетчерская: +7 (495) 657-87-03
ПАО «МОЭК» — телефон горячей линии: +7 (495) 539-59-59
ПАО «МОЭСК»: +7 800 700-40-70
АО «ОЭК»: +7 495 644-38-00
ГУП «Моссвет»: +7 495 609-08-02
АО «Мосгаз»:
- 04
- горячая линия: 8 (495) 660-20-02
КП «МЭД»: +7 495 981-41-41
ГБУ «ЕИРЦ» — горячая линия: +7 (495) 114-50-50
ГУП «Москоллектор» — единый телефон: +7 (499)222-22-01
ПАО «МОЭСК»: 8-800-700-40-70
Другие телефоны мэрии Москвы
Обращение граждан на горячую линию ЖКХ Москвы позволяет решить множество актуальных вопросов, связанных с ненадлежащим качеством предоставленных услуг. В Москве и Московской области функционируют круглосуточные телефоны, а в администрации населенных пунктов претензии от граждан принимают в течение рабочего времени.
Мэрия Москвы уделяет огромное внимание обращениям населения. Запущена целая сеть горячих линий по разным вопросам. Жители Москвы могут получить оперативную помощь, записаться на прием, получить справку, обратиться в социальные службы.
Отзывы
Оставить отзыв (41)svyazin.ru
Диспетчерская ЖКХ
В диспетчерские службы ЖКХ следует обращаться, если:
в доме пропало отопление в отопительный сезон;
в подвале обнаруживается вода, испарения;
в квартире или на лестничной клетке присутствует специфический запах необъяснимого происхождения;
обнаружены грызуны (крысы, мыши), тараканы.
дверь на чердак неисправна или взломана;
нет холодной или горячей воды;
квартиру «топят» соседи;
сантехника неисправна.
Если на лестничной клетке обнаруживается задымленность — первым делом нужно вызывать пожарную службу (при запахе газа — газовую), а потом звонить в службу ЖКХ. Промедление может стоить жизни.
Что делать, если в квартире стало холодно или нет горячей воды?
Единая диспетчерская ЖКХ Москвы также поможет в ситуации, если в квартире похолодало в отопительный сезон или не стало горячей воды, а обращение в Управляющую организацию не дало результатов. Специалисты помогут вызвать аварийную службу прикрепленную по адресу дома в Москве.
Согласно принятым в России санитарно-гигиеническим стандартам, температура в жилой комнате должна быть выше 18 градусов, а горячая вода — не ниже 60.
Соответственно, если в холодный сезон температура в помещении ниже нормы, жители вправе жаловаться в ЖКХ и даже подавать в суд (при отсутствии результата).
Что делать, если нет возможности позвонить в диспетчерскую?
Прием звонков
Если возможности позвонить нет, или единый телефон диспетчерской ЖКХ по Москве не отвечает — есть три варианта дальнейших действий:
Зайти в лифт в подъезде и нажать в нем кнопку вызова диспетчера.
Лично явиться в офис управляющей организации.
Как правило, около входа в подъезд есть стенд для объявлений — на нем могут быть указаны дополнительные контакты и «горячая линия» вызова специалистов.
Телефон общегородской круглосуточной диспетчерской службы, обслуживающей район ЮВАО, САО, СВАО, Вешняки, ЮЗАО, ЮАО, ВАО, СЗАО, ЦАО, ЮВАО и ЗАО:
8 (495) 539-53-53.
После обращения в диспетчерскую службу ЖКХ в г. Москва жилец многоквартирного дома может оставить свой отзыв на официальном сайте города.
Следовательно, гражданин, у которого возникли вопросы по поводу сервиса его жилого дома и придомовой территории, может обратиться в управление, осуществляющее обслуживание соответствующего района. Если нет нужного номера телефона, следует звонить в Центральную диспетчерскую службу ЖКХ.
Как позвонить в диспетчерскую по адресу дома в Моcкве?
Существует также единый диспетчерский центр (ЕДЦ) города Москвы — номер телефона:
+7 (495) 777-77-77
Позвонив туда, гражданин может объяснить проблему (отсутствие воды или тепла в квартире), затем его направят к специалистам нужного профиля.
Однако, если вам требуется узнать контакты диспетчерской службы по адресу дома, то необходимо воспользоваться сервисом http://dom.mos.ru.
Зайдя на сайт «Дома Москвы» нужно вбить в поисковую строку свой адрес, выбрав вкладку «узнать о доме».
zsk-uran.nethouse.ru
Объединенные диспетчерские службы
Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы (по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения)
8 (495) 681-73-67
8 (495) 681-05-49
Единая диспетчерская - 8 (495) 539-53-53
| ОДС №1 Псковская ул., 2, корп, 1 Единая диспетчерская – 8 (495) 539-53-53 | Псковская ул., дома № 2 корп.1, 2 корп.2; 4; 6; 10 корп.1; 12 корп.1; 12 корп.2. |
| ОДС № 2 Абрамцевская ул., 16Б Единая диспетчерская – 8 (495) 539-53-53 | Абрамцевская ул., дома № 9 корп.1; 9 корп.2; 9 корп.3, 11 корп.1, 11 корп.2, 11 корп.3, 14. 14 корп.1, 16Б; 18; 20; 22; 24; 24 корп.1; Новгородская ул., дома № 19, 19 корп.l; 21, 23; 27; 31; 33; 35 корп.1; 37; Угличская ул., дом №: 15; Череповецкая ул., дома № 5/14; 7; 9/17. Дома Абрамцевская, 7 и Новгородская, 38 – только лифты |
| ОДС № 3 Алтуфьевское шоссе, 95Б Единая диспетчерская – 8 (495) 539-53-53 | Алтуфьевское шоссе, дома № 93, 93 корп.1; 95Б; 97; 97 корп.1; 97 корп.2; Новгородская ул., дома № 22; 22 корп.1; 24; 26; 30; 34; 35 корп.2; 36; Череповецкая ул., дома № 11/20; 13; 15. Дома Новгородская, 27, 31, 33, 35 – только лифты |
| ОДС № 4 Алтуфьевское ш., 89А Единая диспетчерская – 8 (495) 539-53-53 | Алтуфьевское шоссе, дома № 83; 85А; 87; 87 корп.1; 87 корп.3; 89А; 91; 91 корп.1; Илимская ул., дома № 5; 8/2; 10; 12; Новгородская ул., дома № 4; 10; 10/1; 14; 16; Череповецкая ул., дома № 22; 24. Дома Алтуфьевское ш. 89 и Новгородская, 14 корп.2, 16 корп.1 – только лифты |
| ОДС № 5 Абрамцевская ул., 8А Единая диспетчерская – 8 (495) 539-53-53 | Абрамцевская ул., дома № 2 корп.2; 4; 4 корп.1; 4/2; 6; 8; 8А; 12; Илимская ул., дома № 4; 6; Новгородская ул., дома № 3 корп.1; 5; 5 корп.1, 7; 7 корп.1; 11; 11 корп.2; 13; 13/1; 14 корп.2; 16 корп.1; 14 корп.2; Череповецкая ул., дома № 14;16. |
| ОДС № 6 Угличская ул., 6 Единая диспетчерская – 8 (495) 539-53-53 | Абрамцевская ул., дома № 1; 3; 3А; 3Б; 5; Илимская ул., дома № 2; 2 корп.1; Угличская ул., дома № 2; 4; 6; 6 корп.2; Череповецкая ул., дома № 4; 4 корп.1; 4 корп.2; 6; 6Б; 8; 10; 12. |
| ОДС № 7 Псковская ул., 5, корп.3 Единая диспетчерская – 8 (495) 539-53-53 | Псковская ул., дома № 5 корп.3; 9 корп.2; Дома № 5 корп.1; 7 корп.1; 9 корп.1; 5 корп.4 -только лифты |
lianozovo.mos.ru
